Algemene Voorwaarden Plant a Tree
Laatst bijgewerkt: mei 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en diensten van Plant a Tree.
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Plant a Tree: de onderneming handelend onder de naam Plant a Tree.
- Consument: iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten beroep of bedrijf.
- Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Plant a Tree en consument.
- Bedenktijd: termijn waarbinnen consument gebruik kan maken van herroepingsrecht.
- Herroepingsrecht: recht van consument om binnen wettelijke termijn af te zien van aankoop op afstand.
- Duurzame gegevensdrager: middel waarmee informatie duurzaam kan worden opgeslagen, zoals e-mail of PDF.
- Maatwerkproduct: product vervaardigd volgens specificaties of wensen van consument.
Artikel 2 – Bedrijfsgegevens
Plant a Tree
Veemarkt 169
1019 CG Amsterdam
Telefoon: +31 6 83142942
E-mail: info@plantatree.nu
Website: www.plantatree.nu
KvK-nummer: 68154178
BTW-nummer: NL001928585B85
Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, bestelling en overeenkomst met Plant a Tree.
- Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
- Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 4 – Aanbod
- Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.
- Kennelijke fouten, drukfouten of prijsfouten binden Plant a Tree niet.
- Productafbeeldingen dienen ter illustratie; kleine kleur- of maatverschillen zijn mogelijk.
- Plant a Tree behoudt zich het recht voor assortiment, prijzen en beschikbaarheid te wijzigen.
Artikel 5 – Totstandkoming overeenkomst
- Een overeenkomst komt tot stand zodra consument bestelling plaatst en Plant a Tree deze bevestigt.
- Plant een Boom behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij vermoeden van fraude of misbruik.
Artikel 6 – Herroepingsrecht en retourneren
- Consument heeft recht op ontbinding binnen 14 dagen na ontvangst.
- Producten dienen ongebruikt, compleet en indien redelijk mogelijk in originele verpakking retour gestuurd te worden.
- Retourmelding dient binnen 14 dagen via info@plantatree.nu te gebeuren onder vermelding van ordernummer.
Uitzonderingen retourrecht:
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- maatwerkproducten;
- gepersonaliseerde producten;
- producten met beperkte houdbaarheid;
- verzegelde hygiëneproducten waarvan verzegeling is verbroken.
Artikel 7 – Kosten bij herroeping
- Retourkosten zijn voor rekening van consument, tenzij anders overeengekomen.
- Na correcte ontvangst van retour wordt aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
Artikel 8 – Maatwerkproducten
- Voor maatwerk geldt geen standaard retour- of annuleringsrecht.
- Betalingsregeling maatwerk:
- 50% aanbetaling bij start;
- resterend bedrag vóór oplevering of tussentijds volgens afspraak.
- Extra werkzaamheden buiten offerte worden aanvullend gefactureerd.
Artikel 9 – Prijzen
- Alle prijzen zijn in euro’s inclusief btw.
- Verzendkosten zijn inbegrepen tenzij anders vermeld.
- Prijswijzigingen door wettelijke btw-wijzigingen kunnen worden doorberekend.
Artikel 10 – Garantie en conformiteit
- Producten voldoen aan overeenkomst, redelijke kwaliteitseisen en wettelijke normen.
- Klachten over defecten of verkeerde levering dienen binnen 14 dagen gemeld te worden.
- Garantie vervalt bij:
- verkeerd gebruik;
- onzorgvuldig gebruik;
- normale slijtage;
- reparaties door derden zonder toestemming.
Artikel 11 – Levering en uitvoering
- Levering vindt plaats op opgegeven adres.
- Gemiddelde levertijd bedraagt 2–4 werkdagen, tenzij anders vermeld.
- Overschrijding levertijd geeft geen recht op schadevergoeding.
- Facturen worden digitaal verzonden.
Artikel 12 – Eigendomsvoorbehoud
Eigendom van producten gaat pas over na volledige betaling. Risico van verlies of beschadiging gaat over bij levering.
Artikel 13 – Betaling
Betaling kan plaatsvinden via:
- iDEAL
- PayPal
- Bankoverschrijving
Bij betalingsachterstand geldt wettelijke rente en kunnen incassokosten in rekening worden gebracht conform Nederlands recht.
Artikel 14 – Klachtenregeling
- Klachten dienen binnen 7 dagen na constatering schriftelijk te worden gemeld.
- Plant een Boom reageert binnen 14 dagen inhoudelijk.
- Indien klacht gegrond is kan Plant a Tree overgaan tot:
- reparatie;
- vervanging;
- restitutie.
Artikel 15 – Overmacht
Plant a Tree is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkomingen veroorzaakt door overmacht, waaronder:
- storingen;
- transportproblemen;
- natuurrampen;
- pandemieën;
- overheidsmaatregelen.
Bij overmacht langer dan 2 maanden mogen beide partijen overeenkomst beëindigen.
Artikel 16 – Aansprakelijkheid
- Plant a Tree is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van betreffende bestelling.
- Indirecte schade, gevolgschade of winstderving is uitgesloten.
Artikel 17 – Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, ontwerpen, logo’s en content op www.plantatree.nu zijn eigendom van Plant a Tree.
Gebruik, kopiëren of verspreiden zonder schriftelijke toestemming is verboden.
Artikel 18 – Privacy en persoonsgegevens
Plant een Boom verwerkt persoonsgegevens conform AVG-wetgeving en privacybeleid.
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
- orderverwerking;
- betalingen;
- klantenservice;
- nieuwsbrief (na toestemming).
Meer informatie staat in onze privacy- en cookieverklaring.
Artikel 19 – Geschillen en toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan bevoegde rechter in Nederland.
Disclaimer
Plant a Tree streeft naar correcte informatie op de website. Kennelijke fouten, programmeerfouten, prijsfouten en typefouten zijn niet bindend.
Kleine afwijkingen in kleur, formaat of afwerking geven geen recht op schadevergoeding, annulering of retour.